VNUNI Support Forums - Phần mềm quản lư bán hàng siêu thị, phan mem ban hang, phan mem quan ly sieu thi, quản lư kho hàng, quản lư cửa hàng
News: Website: http://vnuni.net | http://phanmembanhang.info| http://phanmembanhang.biz | http://vnuni.groupsite.comhttp://vnuni.weebly.com | http://vnuni.vietnamnay.com | https://www.facebook.com/vnuni.jsc | https://www.facebook.com/phanmembanhangvnuni
Blog: https://giaiphapbanle.wordpress.com/ | https://vnuni.wordpress.com | http://phanmembanhang.blog.com
 
*
Welcome, Guest. Please login or register. February 21, 2017, 05:30:25 AM


Login with username, password and session length


Pages: [1]
  Print  
Author Topic: Sử dụng TeamViewer để hỗ trợ sản phẩm  (Read 14603 times)
vnuni
Giám đốc điều hành
Administrator
Hero Member
*****
Posts: 835


haixhai
View Profile WWW Email
« on: November 12, 2008, 11:02:20 AM »

TeamViewer is our solution for easy and friendly desktop sharing. You can remote control a partners desktop to give online assistance, or you can show your screen to a customer - all without worrying about firewalls, IP addresses and NAT.

TeamViewer is a simple and fast solution for remote control, desktop sharing and file transfer that works behind any firewall and NAT proxy. To connect to another computer just run TeamViewer on both machines without the need of an installation procedure. With the first start automatic partner IDs are generated on both computers. Enter your partner's ID into TeamViewer and the connection is established immediately. With over 15 million users TeamViewer is a standard tool to give support and assistance to people in remote locations. The software can also be used for presentations, where you can show your own desktop to a partner. TeamViewer is completely free for private use.

Với TeamViewer (TV), bạn có thể dễ dàng truy cập vào máy của người khác để có thể thao tác trên đó như ngay trên máy của bạn. Với điều kiện máy của người đó cũng phải cài TV và họ cung cấp cho bạn ID và Pass. Chương tŕnh kết nối rất dễ dàng và hoàn toàn miễn phí.
 
Đầu tiên bạn down TV về, chạy file cài đặt, chương tŕnh có 2 chế độ cho bạn lựa chọn là:

* Install TeamViewer: Cài đặt vào máy
* Start without installation: Chạy trực tiếp mà không cần cài đặt

Quote
Ghi chú: Đối với phiên bản download dạng portable như ở mục download th́ chỉ cần chạy mà không cần cài đặt


Tiếp theo bạn sẽ được yêu cầu đặt Password, bạn gơ pass vào. Bạn phải nhớ để cung cấp cho người nào muốn truy cập vào máy bạn. Nếu bạn không đặt th́ chương tŕnh sẽ tạo pass ngẫu nhiên cho mỗi lần chạy chương tŕnh.

Đánh dấu chọn vào Start TeamViewer automatically with Windows để TV tự khởi động với Win. Tùy chọn này rất hữu ít trong trường hợp bạn đang ở xa nhà, mà muốn kết nối vào máy ở nhà để làm 1 số việc, th́ chỉ cần nhờ người nhà mở máy lên là bạn có thể làm mọi thứ với máy của ḿnh. Tuy nhiên bạn sẽ phải nhớ số ID của bạn.

Sau khi cài đặt xong chương tŕnh, bạn chạy TV. Tại màn h́nh đâu tiên của chương tŕnh, bạn để ư mục ID và Password (Predefined tức là đă được định nghĩa từ trước) trong phần Wait Session. Đây chính là ID và Pass mà bạn sẽ cung cấp cho người cần truy cập.

Trường hợp bạn muốn truy cập vào máy người khác th́ chỉ cần yêu cầu họ cung cấp cho Pass và ID rồi điền vào 2 khung tương ứng trong phần Creat Session. Bạn có 3 chế độ:

* Remote Support: Bạn sẽ có thể làm gần như là mọi việc như làm trên chính máy của ḿnh.
* Presentation: Bạn chỉ có thể thấy người bên kia làm mà không thể làm ǵ cả.
* File Transfer: Truyền dữ liệu giữa 2 máy.

Sau đó nhấn nút Connect to partner là có thể kết nối được.
Ngoài ra, trong menu Extras -> Options c̣n có 1 số tùy chỉnh như sau:

* Thẻ General: Gồm có những tùy chỉnh chung cho chương tŕnh
* Thẻ Remote Control: Phần Quality
o Automatic quality selection: Chương tŕnh tự điều chỉnh
o Optimize speed: Cải thiện tốc độ nhưng h́nh ảnh xấu
o Optimize quality: Tốc độ chậm nhưng đồ họa cao
o Custom settings: Tự bạn điều chỉnh

* Thẻ Presentation: Phần Quality tương tự như trên
* Thẻ Security: Những tùy chọn cho việc bảo mật như là chấp nhận truy cập, cho phép người kia khóa bàn phím và chuột, ….
* Thẻ Custom Invitation giúp bạn mời người khác sử dụng chương tŕnh.

Bạn tải về tại đây

Hoặc tại đây:

(Theo Softvnn)
« Last Edit: September 07, 2010, 10:35:03 AM by vnuni » Logged

VNUNi - Giải pháp tổng thể doanh nghiệp
vnuni
Giám đốc điều hành
Administrator
Hero Member
*****
Posts: 835


haixhai
View Profile WWW Email
« Reply #1 on: June 22, 2010, 09:18:53 PM »

Các khách hàng của VNUNI chỉ cần download file TeamViewerQS.exe này về và chạy, sau đó thông báo ID cho VNUNI để được hỗ trợ Support


Màn h́nh chạy Quick Support với mật khẩu đă xác định trước

Sau khi kết thúc 1 phiên hỗ trợ, khách hàng có thể chủ động ngắt kết nối bằng cách bấm nút Cancel (khi đó các máy từ xa sẽ ko truy cập máy đó được nữa)
« Last Edit: December 22, 2010, 11:13:19 AM by vnuni » Logged

VNUNi - Giải pháp tổng thể doanh nghiệp
vnuni
Giám đốc điều hành
Administrator
Hero Member
*****
Posts: 835


haixhai
View Profile WWW Email
« Reply #2 on: October 11, 2010, 02:24:29 PM »

One common mistake most people commit while installing Teamviewer on their system is that, they forget to select the option ‘For Personal Use’ and instead install with the default option ‘For Commercial Use’. As a result teamviewer stops functioning after a couple of days from installation. Even though you are genuinely using it for personal use you’ll no longer be able to use Teamviewer.

Here’s a solution to fix this problem:

1> First uninstall the copy of Teamviewer from your system. This can be done with free uninstallers or by using Window’s default ‘Add or remove‘ program which can be found at: ‘Start’ –> ‘Settings’ –> ‘Control Panel’

2> Click on Start –> Run –> type %appdata% –> delete TeamViewer folder and also delete “C:\\Program Files\\Teamviewer”

3> Delete registry folder: hkcu/software/teamviewer and hklm/software/teamviewer

4> Refer to this tutorial to change the MAC Address: http://www.irongeek.com/i.php?page=security/changemac

5> Clean your systems registry – you can use a free registry cleaner for this purpose- http://www.techbuzz.in/how-can-i-clean-my-computer-registry-for-free.php

6> Once you have completely wiped out Teamviewer out of your system – install a fresh copy of Teamviewer. Ensure you select the option ‘Personal Use’ (I’m assuming that you are playing fair here)!

Hope that helps!


VNUNI Support team

« Last Edit: October 11, 2010, 02:26:36 PM by vnuni » Logged

VNUNi - Giải pháp tổng thể doanh nghiệp
Pages: [1]
  Print  
 
Jump to:  

Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.21 | SMF © 2015, Simple Machines
SimplePortal 2.3.5 © 2008-2012, SimplePortal


Valid XHTML 1.0! Valid CSS! Dilber MC Theme by HarzeM