VNUNI Support Forums - Phần mềm quản lư bán hàng siêu thị, phan mem ban hang, phan mem quan ly sieu thi, quản lư kho hàng, quản lư cửa hàng
News: Website: http://vnuni.net | http://phanmembanhang.info| http://phanmembanhang.biz | http://vnuni.groupsite.comhttp://vnuni.weebly.com | http://vnuni.vietnamnay.com | https://www.facebook.com/vnuni.jsc | https://www.facebook.com/phanmembanhangvnuni
Blog: https://giaiphapbanle.wordpress.com/ | https://vnuni.wordpress.com | http://phanmembanhang.blog.com
 
*
Welcome, Guest. Please login or register. April 24, 2017, 12:30:35 PM


Login with username, password and session length


Pages: [1]
  Print  
Author Topic: Quy tŕnh triển khai  (Read 14187 times)
vnuni
Giám đốc điều hành
Administrator
Hero Member
*****
Posts: 835


haixhai
View Profile WWW Email
« on: February 24, 2008, 01:18:33 AM »

QUI TR̀NH TRIỂN KHAI VNUNi® SIC

Bước 1: Giới thiệu sản phẩm

- Cán bộ kinh doanh Công ty đến gặp trực tiếp khách hàng, trao đổi thông tin với khách hàng về chức năng và tính ưu việt của VNUNi® SIC.
- Khách hàng có thể yêu cầu cán bộ kinh doanh của Công ty giới thiệu trực tiếp VNUNi® SIC trên máy tính. Cán bộ kinh doanh Công ty khảo sát qui tŕnh quản lư, nắm bắt các yêu cầu đặc thù của khách hàng. Tư vấn việc ứng dụng VNUNi® SIC vào hoạt động quản lư kinh doanh.

Bước 2: Kư kết hợp đồng

- Sau khi khách hàng đă đồng ư với giải pháp VNUNi® SIC, hai bên cùng tiến hành thương thảo nội dung hợp đồng.
- Hai bên thống nhất với nhau về thời gian, địa điểm, lịch triển khai, khách hàng thanh toán trước 60% giá trị hợp đồng.

Bước 3: Triển khai

Nội dung của công tác triển khai cơ bản:
- Thiết lập cấu h́nh phần mềm theo hoạt động của doanh nghiệp
- Hỗ trợ nhập danh mục và số dư đầu kỳ
- Chỉnh sửa nhỏ trong phần mềm (khối lượng < 2mandays)
- Cài đặt phần mềm tại các địa điểm đă quy định trong hợp đồng
- Đào tạo cơ bản (hướng dẫn cài đặt, tư vấn nghiệp vụ, hướng dẫn quản trị, hướng dẫn sử dụng)
- Đào tạo sử dụng trực tiếp trên máy
- Chạy thử phần mềm trong khoảng thời gian quy định trong hợp đồng

3.1 Cài đặt phần mềm
- Cán bộ chuyển giao Công ty khảo sát hệ thống máy tính của khách hàng.
- Khi hệ thống máy tính đă đảm bảo đáp ứng yêu cầu, cán bộ chuyển giao sẽ cài đặt phần mềm VNUNi® SIC lên các máy theo yêu cầu khách hàng (số lượng tùy theo mô h́nh áp dụng của khách hàng - được ghi rơ trong phụ lục 03 của hợp đồng).

3.2 Hướng dẫn sử dụng
- Sau khi VNUNi® SIC được cài đặt, cán bộ chuyển giao sẽ tổ chức buổi đào tạo cơ bản và hướng dẫn người dùng khai thác các chức năng của VNUNi® SIC trực tiếp trên máy tính (on job training).
- Trong quá tŕnh triển khai, khách hàng chuẩn bị trước dữ liệu mẫu theo hướng dẫn của cán bộ chuyển giao để trong quá tŕnh hướng dẫn người dùng sẽ nhập dữ liệu mẫu này.
- Đối với trường hợp khách hàng có nhiều đơn vị áp dụng (nhiều địa điểm) th́ có thể áp dụng đào tạo tập trung.

Chú ư: Việc đào tạo nên theo hướng chuyển giao kiến thức (đặc biệt là bản chất của nghiệp vụ kinh tế phát sinh và những vấn đề cần rơ trong phần mềm) như phương pháp tính số dư, hoạt động chuyển kỳ, theo dơi giá vốn, các phương pháp kiểm tra kết nối CSDL,... Đồng thời hướng dẫn khách hàng thực hiện từng bước thao tác nghiệp vụ và cách theo dơi & quản lư dữ liệu trong phần mềm một cách hệ thống. Hạn chế làm hộ KH các công việc mà không có giải thích (nhất là việc nhập liệu hộ KH, VNUNI chỉ import dữ liệu đầu vào cho KH nếu KH đă có sẵn dữ liệu trên Excel)

Bước 4: Nghiệm thu chương tŕnh

- Khách hàng kiểm tra các chức năng, tính năng có trong phần mềm (được mô tả trong phụ lục 01 của bản hợp đồng)
- Hai bên cùng thống nhất kư biên bản nghiệm thu VNUNi® SIC, khách hàng thanh toán 40% giá trị c̣n lại của hợp đồng.

Bước 5: Bảo hành sản phẩm

Công ty có trách nhiệm bảo hành VNUNi® SIC miễn phí 12 tháng trong các trường hợp sau:

  • Kết quả báo cáo không đúng
  • Máy tính hỏng (phải thay MAIN hoặc thay máy tính mới) cần cài đặt và đăng kư lại bản quyền (format ổ cứng, cài lại Windows,... không làm thay đổi thông tin về đăng kư bản quyền)
  • Tư vấn, hướng dẫn sử dụng qua Skype, điện thoại, Email, Fax
  • Hàng tháng, nhân viên bảo tŕ đến trực tiếp khách hàng kiểm tra hệ thống
  • Nâng cấp chương tŕnh theo kế hoạch nâng cấp sản phẩm của công ty
  • Backup dữ liệu
  • Tiếp nhận các yêu cầu mới
  • Kết thúc thời gian bảo hành, hai bên sẽ kư hợp đồng bảo tŕ với mức 15% giá trị hợp đồng/năm

Quote
Liên tục phát triển để mang giá trị mới (vượt xa giá trị đầu tư ban đầu) tới khách hàng.
Đó là lư do để lựa chọn giải pháp
VNUNi
« Last Edit: August 02, 2011, 03:02:15 PM by vnuni » Logged

VNUNi - Giải pháp tổng thể doanh nghiệp
Pages: [1]
  Print  
 
Jump to:  

Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.21 | SMF © 2015, Simple Machines
SimplePortal 2.3.5 © 2008-2012, SimplePortal


Valid XHTML 1.0! Valid CSS! Dilber MC Theme by HarzeM